ภาษา
ไทย (thai)
English
中国人(china)บมจ.สยามราชธานี หรือ SO เปิดตัว “MOBIX” แพลตฟอร์มบริหารจัดการคน รถยนต์ และงานนอกสถานที่สำหรับองค์กร เชื่อมโยงข้อมูลการทำงานภาคสนามไว้ในระบบเดียว ตั้งแต่การบริหารรถ การมอบหมายงาน การติดตามการเดินทางและพฤติกรรมการขับขี่ ไปจนถึงข้อมูลค่าใช้จ่าย ช่วยให้องค์กรสามารถมองเห็นการดำเนินงาน วิเคราะห์ต้นทุน และบริหารทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตอกย้ำทิศทางการเปลี่ยนผ่านของ SO จากผู้ให้บริการ Outsourcing สู่การเป็น Strategic Operations Partner ที่ผสาน People, Technology และ Process เพื่อสนับสนุนการเติบโตของลูกค้าในระยะยาว
นางสาวกัณธิมา แจ้งวันสุข ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สยามราชธานี จำกัด (มหาชน) หรือ SO เปิดเผยว่า บริษัทเดินหน้าต่อยอดความเชี่ยวชาญด้านการบริหารบุคลากรและรถยนต์ ด้วยการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยยกระดับกระบวนการทำงานของลูกค้าองค์กร ล่าสุดได้พัฒนา MOBIX เพื่อเชื่อมการบริหาร “คน รถยนต์ และงาน” เข้าด้วยกัน ช่วยให้องค์กรสามารถติดตามและจัดการข้อมูลจากการปฏิบัติงานจริงได้อย่างเป็นระบบมากขึ้น
MOBIX รองรับการบริหารตั้งแต่ข้อมูลรถและการใช้งาน การติดตามเส้นทางและตำแหน่ง การบริหารคนขับและพฤติกรรมการขับขี่ การบำรุงรักษารถยนต์ ไปจนถึงการติดตามงานภาคสนาม โดยพนักงานหรือคนขับสามารถรับและบันทึกงานผ่าน Mobile Application ขณะที่ผู้ดูแลสามารถติดตามภาพรวมผ่าน Web Platform ทำให้ข้อมูลที่เคยกระจัดกระจายอยู่หลายส่วนสามารถนำมาเชื่อมโยงและใช้ประกอบการบริหารจัดการได้จากระบบเดียว
นอกจากนี้ MOBIX ยังช่วยจัดเก็บและเชื่อมโยงข้อมูลสำคัญจากการปฏิบัติงาน ทั้งประวัติการเดินทาง จุดแวะระหว่างปฏิบัติงาน Activity Log และ Driver Score เพื่อให้องค์กรสามารถมองเห็นภาพการทำงานและการใช้รถได้ละเอียดมากขึ้น โดยระบบสามารถติดตามพฤติกรรมการขับขี่ระหว่างการเดินทาง เช่น การใช้ความเร็ว การเร่งและเบรก รวมถึงการเข้าโค้ง พร้อมแจ้งเตือนผู้ขับขี่เมื่อพบพฤติกรรมที่อาจเพิ่มความเสี่ยง เช่น การใช้ความเร็วเกินกำหนด หรือการเข้าโค้งด้วยแรงเหวี่ยงสูง พร้อมแนะนำให้ผู้ขับขี่ปรับความเร็วให้เหมาะสม ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถรับรู้และปรับพฤติกรรมได้ตั้งแต่ระหว่างการเดินทาง
ข้อมูลที่เกิดขึ้นในแต่ละเที่ยวจะถูกนำมาประมวลผลเพื่อแสดง Driver Score และรายละเอียดพฤติกรรมการขับขี่ในแต่ละด้าน พร้อมระบุตำแหน่งของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบนเส้นทาง ทำให้ทั้งผู้ขับขี่และผู้ดูแล Fleet สามารถย้อนดูได้ว่าเหตุการณ์เกิดขึ้นที่ไหนและมีพฤติกรรมใดที่ควรปรับปรุง ข้อมูลเหล่านี้จึงไม่ได้มีบทบาทเพียงเพื่อการติดตาม แต่ยังสามารถนำมาใช้ประกอบการดูแลความปลอดภัย พัฒนามาตรฐานการขับขี่ และวางแนวทางพัฒนาผู้ขับขี่ขององค์กรได้อย่างเป็นระบบ
MOBIX ยังรองรับการจัดการข้อมูลค่าเชื้อเพลิง โดยนำเทคโนโลยี Optical Character Recognition (OCR) มาช่วยอ่านข้อมูลจากใบเสร็จ ลดขั้นตอนการบันทึกข้อมูลด้วยมือ และช่วยให้องค์กรสามารถนำข้อมูลค่าใช้จ่ายมาวิเคราะห์ร่วมกับระยะทาง การใช้รถ และพฤติกรรมการขับขี่ เพื่อมองเห็นทั้งต้นทุนและประสิทธิภาพของ Fleet ในภาพเดียวได้ละเอียดมากขึ้น
การพัฒนา MOBIX เกิดขึ้นท่ามกลางความท้าทายของภาคธุรกิจที่ต้องบริหารทั้งต้นทุน กำลังคน ความปลอดภัย และทรัพยากรให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด โดยเฉพาะองค์กรที่มีพนักงาน รถยนต์ หรือทีมปฏิบัติงานกระจายอยู่หลายพื้นที่ ซึ่งข้อมูลมักเกิดขึ้นจากหลายแหล่งและแยกออกจากกัน การนำข้อมูลของ คน รถ งาน การเดินทาง พฤติกรรมการขับขี่ และค่าใช้จ่าย มาเชื่อมโยงไว้บนแพลตฟอร์มเดียว จึงช่วยลดความซ้ำซ้อนในการทำงาน พร้อมทำให้ผู้บริหารเห็นภาพการดำเนินงานได้ครบถ้วนมากขึ้น และสามารถนำข้อมูลจริงจากหน้างานมาใช้ประกอบการตัดสินใจได้อย่างเป็นระบบ
SO จึงวางตำแหน่ง MOBIX ให้มากกว่าระบบติดตามรถหรือระบบ Fleet Management ทั่วไป แต่เป็น Enterprise Vehicle & Fleet Operations Management Platform ที่เชื่อมการบริหารสินทรัพย์เข้ากับการปฏิบัติงานจริง ช่วยให้องค์กรตอบคำถามได้ไม่เพียงว่า “รถอยู่ที่ไหน” แต่สามารถมองต่อไปถึงว่า รถแต่ละคันถูกนำไปใช้กับงานอะไร ใครเป็นผู้ปฏิบัติงาน มีต้นทุนอย่างไร และข้อมูลเหล่านั้นสามารถนำไปพัฒนาการดำเนินงานขององค์กรได้อย่างไร
แพลตฟอร์มยังได้รับการออกแบบให้มีความยืดหยุ่นในการใช้งาน โดยองค์กรสามารถเริ่มต้นจากหน่วยงานหรือ Use Case ที่มีความต้องการก่อน เช่น การบริหารรถส่วนกลาง ทีมขาย ทีมช่างบริการ หรือพนักงานภาคสนาม ก่อนขยายการใช้งานไปยังหน่วยงาน พื้นที่ หรือบริษัทอื่นภายในกลุ่มธุรกิจ ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางของ SO ที่ต้องการให้โซลูชันสามารถเติบโตไปพร้อมกับการดำเนินธุรกิจของลูกค้า
สำหรับ SO การพัฒนา MOBIX ถือเป็นอีกหนึ่งก้าวในการต่อยอดธุรกิจจากฐานความเชี่ยวชาญด้าน Outsourcing สู่บริการด้าน Technology Solution โดยบริษัทมองว่าเทคโนโลยีจะมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการช่วยองค์กรลดภาระงาน เพิ่มความโปร่งใสในการบริหาร และเปลี่ยนข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการปฏิบัติงานประจำวันให้เป็นข้อมูลที่สามารถนำไปใช้ตัดสินใจทางธุรกิจได้
ขณะเดียวกัน ธุรกิจ Technology Solution ยังเปิดโอกาสให้ SO พัฒนาโครงสร้างรายได้ที่หลากหลาย ทั้งรายได้จากการให้บริการในรูปแบบสมาชิกอย่างต่อเนื่อง หรือ Subscription Recurring Revenue ตลอดจนรายได้จากการติดตั้ง พัฒนา และขยายระบบตามความต้องการของลูกค้าองค์กร ซึ่งสามารถต่อยอดจากฐานลูกค้าปัจจุบันและขยายไปยังกลุ่มลูกค้าใหม่ได้ในอนาคต
“MOBIX เกิดขึ้นจาก Pain Point ที่เราเห็นจากการบริหารคน รถยนต์ และการทำงานจริงขององค์กร เราจึงนำความเชี่ยวชาญที่ SO มีมาต่อยอดเป็นโซลูชั่นที่ช่วยเปลี่ยนข้อมูลจากหน้างาน ที่มองเห็นได้ยาก ให้กลายเป็นข้อมูลที่สามารถนำมาบริหารจัดการได้ เป้าหมายของเราไม่ใช่เพียงสร้างระบบติดตามรถ แต่ต้องการเชื่อมคน รถ และงานเข้าด้วยกัน เพื่อช่วยลูกค้าลดความซ้ำซ้อน ควบคุมต้นทุน และตัดสินใจได้จากข้อมูลจริง ซึ่งเป็นอีกก้าวสำคัญของ SO ในการเปลี่ยนจากผู้ให้บริการ Outsourcing ไปสู่ Strategic Operations Partner ที่สร้างคุณค่าผ่านการผสาน People, Technology และ Process และสามารถเติบโตไปพร้อมกับลูกค้าในระยะยาว” นางสาวกัณธิมา กล่าว
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม คลิก : www.mobix-360.com
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ MOBIX และ Fleet Management
MOBIX คือแพลตฟอร์มสำหรับบริหาร คน รถยนต์ และงานภาคสนาม
ทีมีการเชื่อมข้อมูลการใช้รถ ผู้ขับขี่ การเดินทาง และการปฏิบัติงานไว้ในระบบเดียว เพื่อช่วยให้ผู้บริหารมองเห็นการดำเนินงานและนำข้อมูลไปใช้ประกอบการบริหารต้นทุน ประสิทธิภาพ และทรัพยากรได้ดีขึ้น Draft SO เปิดตัว MOBIX
Fleet Management
หรือระบบบริหารจัดการยานพาหนะ คือการบริหารรถ คนขับ การใช้งาน การเดินทาง การบำรุงรักษา ค่าใช้จ่าย และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรถขององค์กร เพื่อช่วยให้สามารถควบคุมต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพการใช้รถ และบริหารความปลอดภัยได้อย่างเป็นระบบ
MOBIX พัฒนาแนวคิด Fleet Management ไปอีกขั้น ด้วยการเชื่อมข้อมูล “คน รถ และงาน” เข้าด้วยกัน ทำให้องค์กรไม่ได้เห็นเพียงตำแหน่งของรถ แต่สามารถมองเห็นความสัมพันธ์ระหว่างรถ ผู้ขับขี่ งานที่ได้รับมอบหมาย เส้นทาง และข้อมูลค่าใช้จ่ายจากการปฏิบัติงานจริง
ระบบ GPS Tracking โดยทั่วไปเน้นการติดตามตำแหน่งและเส้นทางของรถ ขณะที่ MOBIX เชื่อมข้อมูลการเดินทางเข้ากับการบริหารงาน คนขับ และข้อมูลของรถแต่ละคัน
ระบบสามารถจัดเก็บประวัติการเดินทาง Activity Log ติดตามพฤติกรรมการขับขี่ และประมวลผลเป็น Driver Score เพื่อให้ผู้ดูแล Fleet สามารถตรวจสอบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นระหว่างการเดินทาง และนำข้อมูลไปใช้พัฒนามาตรฐานการขับขี่และความปลอดภัยขององค์กรได้
MOBIX สามารถติดตามข้อมูลพฤติกรรมการขับขี่ เช่น การใช้ความเร็ว การเร่ง การเบรก และการเข้าโค้ง พร้อมแจ้งเตือนผู้ขับขี่เมื่อพบพฤติกรรมที่อาจเพิ่มความเสี่ยง
ข้อมูลจากแต่ละเที่ยวสามารถนำมาวิเคราะห์เป็น Driver Score และแสดงตำแหน่งของเหตุการณ์บนเส้นทาง ช่วยให้องค์กรมีข้อมูลสำหรับพัฒนาผู้ขับขี่ ลดความเสี่ยง และยกระดับมาตรฐานการบริหารรถองค์กร
FAQ คำถามที่พบบ่อย
ระบบ Fleet Management สำหรับองค์กร เหมาะกับธุรกิจที่มีรถบริษัท รถส่วนกลาง ทีมขาย ทีมช่างบริการ ทีมจัดส่ง หรือพนักงานที่ต้องปฏิบัติงานนอกสถานที่ โดยเฉพาะองค์กรที่มีรถและทีมงานกระจายอยู่หลายพื้นที่ และต้องการนำข้อมูลการปฏิบัติงานมาใช้ในการบริหารต้นทุน ความปลอดภัย และประสิทธิภาพ
MOBIX สามารถเริ่มใช้งานจากหน่วยงานหรือ Use Case ที่มีความต้องการก่อน และขยายการใช้งานตามจำนวนรถ บุคลากร พื้นที่ หรือการเติบโตขององค์กรได้
การบริหาร Fleet ไม่ได้มีเพียงค่าเช่าหรือค่าซื้อรถ แต่ยังมีต้นทุนจากน้ำมัน การซ่อมบำรุง การใช้งานรถ ระยะทาง และพฤติกรรมการขับขี่
MOBIX ช่วยเชื่อมข้อมูลเหล่านี้เข้าด้วยกัน รวมถึงใช้เทคโนโลยี Optical Character Recognition หรือ OCR ช่วยอ่านข้อมูลจากใบเสร็จค่าเชื้อเพลิง ทำให้องค์กรสามารถนำข้อมูลค่าใช้จ่ายมาวิเคราะห์ร่วมกับข้อมูลการเดินทางและการใช้รถ เพื่อมองเห็นต้นทุนและประสิทธิภาพของ Fleet ได้ละเอียดขึ้น
MOBIX สามารถนำข้อมูลจากการเดินทางมาวิเคราะห์พฤติกรรมการขับขี่ เช่น การใช้ความเร็ว การเร่งและเบรก รวมถึงลักษณะการเข้าโค้ง พร้อมบันทึกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในแต่ละเที่ยว
ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ผู้ดูแลสามารถย้อนดูได้ว่าเหตุการณ์เกิดขึ้นบริเวณใดและมีพฤติกรรมใดที่ควรติดตามหรือพัฒนาเพิ่มเติม
ได้ MOBIX สามารถแจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมที่อาจเพิ่มความเสี่ยง เช่น การใช้ความเร็วเกินกำหนดหรือการเข้าโค้งแรง พร้อมแนะนำให้ผู้ขับขี่ปรับพฤติกรรม เช่น ลดความเร็วก่อนเข้าโค้ง
จุดประสงค์คือทำให้ข้อมูลไม่ได้ถูกนำมาใช้เพียงเพื่อตรวจสอบย้อนหลัง แต่สามารถเป็น Feedback ให้ผู้ขับขี่รับรู้และปรับพฤติกรรมระหว่างการเดินทางได้ด้วย
Driver Score คือข้อมูลสรุปที่ช่วยให้องค์กรเห็นภาพพฤติกรรมการขับขี่ของแต่ละเที่ยวหรือแต่ละผู้ขับขี่จากเหตุการณ์ที่ระบบตรวจพบ
ผู้ดูแลสามารถใช้ Driver Score ร่วมกับข้อมูลเส้นทางและ Activity ต่าง ๆ เพื่อระบุประเด็นที่ควรพัฒนา ใช้ประกอบการ Coaching ผู้ขับขี่ และช่วยยกระดับมาตรฐานด้านความปลอดภัยของ Fleet ได้อย่างเป็นระบบ
MOBIX ไม่ได้ลดต้นทุนโดยอัตโนมัติ แต่ช่วยให้องค์กรมี ข้อมูลจริงสำหรับมองเห็นและบริหารต้นทุนได้ดีขึ้น
เมื่อข้อมูลการใช้รถ ระยะทาง พฤติกรรมการขับขี่ งาน และค่าเชื้อเพลิงถูกนำมาดูร่วมกัน ผู้บริหารสามารถมองเห็นจุดที่ควรปรับปรุง ลดขั้นตอนการทำงานซ้ำซ้อน และวางแผนการใช้คนและทรัพยากรได้แม่นยำขึ้น ซึ่งเป็นหนึ่งในวัตถุประสงค์หลักของการพัฒนา MOBIX
MOBIX ถูกออกแบบให้รองรับทั้งสองฝั่งของการปฏิบัติงาน ได้แก่ ผู้ขับขี่หรือพนักงานภาคสนาม ที่ใช้งานผ่าน Mobile Application และ ผู้ดูแล Fleet หรือทีม Operations ที่ต้องการมองเห็นภาพรวมและข้อมูลจากการปฏิบัติงาน
ทำให้ข้อมูลจากคนที่อยู่หน้างานสามารถกลับมาเป็นข้อมูลสำหรับผู้บริหารและทีมที่ดูแล Operations ได้
Writer : Thanatwarit Phalinratthanadet
Digital and Marketing Communication. : SO-Siamrajathanee Plc.
Follow : Linkedin - Thanatwarit.p
นักการตลาดดิจิทัล มีประสบการณ์การทำ Marketing Communication มากกว่า 5 ปี เชื่อว่าคอนเทนท์ที่ดีต้องมีประโยชน์ สร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คน จึงอยากแชร์เรื่องราวและแนวคิดที่ทำให้ “ธรรมชาติ” กลับมาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ธุรกิจและสร้างความสุขให้กับผู้คนอีกครั้ง
