บมจ.สยามราชธานี หรือ SO เปิดตัว “MOBIX” แพลตฟอร์มบริหารจัดการคน รถยนต์ และงานนอกสถานที่สำหรับองค์กร เชื่อมโยงข้อมูลการทำงานภาคสนามไว้ในระบบเดียว ตั้งแต่การบริหารรถ การมอบหมายงาน การติดตามการเดินทางและพฤติกรรมการขับขี่ ไปจนถึงข้อมูลค่าใช้จ่าย ช่วยให้องค์กรสามารถมองเห็นการดำเนินงาน วิเคราะห์ต้นทุน และบริหารทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตอกย้ำทิศทางการเปลี่ยนผ่านของ SO จากผู้ให้บริการ Outsourcing สู่การเป็น Strategic Operations Partner ที่ผสาน People, Technology และ Process เพื่อสนับสนุนการเติบโตของลูกค้าในระยะยาว
นางสาวกัณธิมา แจ้งวันสุข ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สยามราชธานี จำกัด (มหาชน) หรือ SO เปิดเผยว่า บริษัทเดินหน้าต่อยอดความเชี่ยวชาญด้านการบริหารบุคลากรและรถยนต์ ด้วยการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยยกระดับกระบวนการทำงานของลูกค้าองค์กร ล่าสุดได้พัฒนา MOBIX เพื่อเชื่อมการบริหาร “คน รถยนต์ และงาน” เข้าด้วยกัน ช่วยให้องค์กรสามารถติดตามและจัดการข้อมูลจากการปฏิบัติงานจริงได้อย่างเป็นระบบมากขึ้น
MOBIX รองรับการบริหารตั้งแต่ข้อมูลรถและการใช้งาน การติดตามเส้นทางและตำแหน่ง การบริหารคนขับและพฤติกรรมการขับขี่ การบำรุงรักษารถยนต์ ไปจนถึงการติดตามงานภาคสนาม โดยพนักงานหรือคนขับสามารถรับและบันทึกงานผ่าน Mobile Application ขณะที่ผู้ดูแลสามารถติดตามภาพรวมผ่าน Web Platform ทำให้ข้อมูลที่เคยกระจัดกระจายอยู่หลายส่วนสามารถนำมาเชื่อมโยงและใช้ประกอบการบริหารจัดการได้จากระบบเดียว
นอกจากนี้ MOBIX ยังช่วยจัดเก็บและเชื่อมโยงข้อมูลสำคัญจากการปฏิบัติงาน ทั้งประวัติการเดินทาง จุดแวะระหว่างปฏิบัติงาน Activity Log และ Driver Score เพื่อให้องค์กรสามารถมองเห็นภาพการทำงานและการใช้รถได้ละเอียดมากขึ้น โดยระบบสามารถติดตามพฤติกรรมการขับขี่ระหว่างการเดินทาง เช่น การใช้ความเร็ว การเร่งและเบรก รวมถึงการเข้าโค้ง พร้อมแจ้งเตือนผู้ขับขี่เมื่อพบพฤติกรรมที่อาจเพิ่มความเสี่ยง เช่น การใช้ความเร็วเกินกำหนด หรือการเข้าโค้งด้วยแรงเหวี่ยงสูง พร้อมแนะนำให้ผู้ขับขี่ปรับความเร็วให้เหมาะสม ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถรับรู้และปรับพฤติกรรมได้ตั้งแต่ระหว่างการเดินทาง
ข้อมูลที่เกิดขึ้นในแต่ละเที่ยวจะถูกนำมาประมวลผลเพื่อแสดง Driver Score และรายละเอียดพฤติกรรมการขับขี่ในแต่ละด้าน พร้อมระบุตำแหน่งของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบนเส้นทาง ทำให้ทั้งผู้ขับขี่และผู้ดูแล Fleet สามารถย้อนดูได้ว่าเหตุการณ์เกิดขึ้นที่ไหนและมีพฤติกรรมใดที่ควรปรับปรุง ข้อมูลเหล่านี้จึงไม่ได้มีบทบาทเพียงเพื่อการติดตาม แต่ยังสามารถนำมาใช้ประกอบการดูแลความปลอดภัย พัฒนามาตรฐานการขับขี่ และวางแนวทางพัฒนาผู้ขับขี่ขององค์กรได้อย่างเป็นระบบ
MOBIX ยังรองรับการจัดการข้อมูลค่าเชื้อเพลิง โดยนำเทคโนโลยี Optical Character Recognition (OCR) มาช่วยอ่านข้อมูลจากใบเสร็จ ลดขั้นตอนการบันทึกข้อมูลด้วยมือ และช่วยให้องค์กรสามารถนำข้อมูลค่าใช้จ่ายมาวิเคราะห์ร่วมกับระยะทาง การใช้รถ และพฤติกรรมการขับขี่ เพื่อมองเห็นทั้งต้นทุนและประสิทธิภาพของ Fleet ในภาพเดียวได้ละเอียดมากขึ้น
การพัฒนา MOBIX เกิดขึ้นท่ามกลางความท้าทายของภาคธุรกิจที่ต้องบริหารทั้งต้นทุน กำลังคน ความปลอดภัย และทรัพยากรให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด โดยเฉพาะองค์กรที่มีพนักงาน รถยนต์ หรือทีมปฏิบัติงานกระจายอยู่หลายพื้นที่ ซึ่งข้อมูลมักเกิดขึ้นจากหลายแหล่งและแยกออกจากกัน การนำข้อมูลของ คน รถ งาน การเดินทาง พฤติกรรมการขับขี่ และค่าใช้จ่าย มาเชื่อมโยงไว้บนแพลตฟอร์มเดียว จึงช่วยลดความซ้ำซ้อนในการทำงาน พร้อมทำให้ผู้บริหารเห็นภาพการดำเนินงานได้ครบถ้วนมากขึ้น และสามารถนำข้อมูลจริงจากหน้างานมาใช้ประกอบการตัดสินใจได้อย่างเป็นระบบ
SO จึงวางตำแหน่ง MOBIX ให้มากกว่าระบบติดตามรถหรือระบบ Fleet Management ทั่วไป แต่เป็น Enterprise Vehicle & Fleet Operations Management Platform ที่เชื่อมการบริหารสินทรัพย์เข้ากับการปฏิบัติงานจริง ช่วยให้องค์กรตอบคำถามได้ไม่เพียงว่า “รถอยู่ที่ไหน” แต่สามารถมองต่อไปถึงว่า รถแต่ละคันถูกนำไปใช้กับงานอะไร ใครเป็นผู้ปฏิบัติงาน มีต้นทุนอย่างไร และข้อมูลเหล่านั้นสามารถนำไปพัฒนาการดำเนินงานขององค์กรได้อย่างไร
แพลตฟอร์มยังได้รับการออกแบบให้มีความยืดหยุ่นในการใช้งาน โดยองค์กรสามารถเริ่มต้นจากหน่วยงานหรือ Use Case ที่มีความต้องการก่อน เช่น การบริหารรถส่วนกลาง ทีมขาย ทีมช่างบริการ หรือพนักงานภาคสนาม ก่อนขยายการใช้งานไปยังหน่วยงาน พื้นที่ หรือบริษัทอื่นภายในกลุ่มธุรกิจ ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางของ SO ที่ต้องการให้โซลูชันสามารถเติบโตไปพร้อมกับการดำเนินธุรกิจของลูกค้า
สำหรับ SO การพัฒนา MOBIX ถือเป็นอีกหนึ่งก้าวในการต่อยอดธุรกิจจากฐานความเชี่ยวชาญด้าน Outsourcing สู่บริการด้าน Technology Solution โดยบริษัทมองว่าเทคโนโลยีจะมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการช่วยองค์กรลดภาระงาน เพิ่มความโปร่งใสในการบริหาร และเปลี่ยนข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการปฏิบัติงานประจำวันให้เป็นข้อมูลที่สามารถนำไปใช้ตัดสินใจทางธุรกิจได้
ขณะเดียวกัน ธุรกิจ Technology Solution ยังเปิดโอกาสให้ SO พัฒนาโครงสร้างรายได้ที่หลากหลาย ทั้งรายได้จากการให้บริการในรูปแบบสมาชิกอย่างต่อเนื่อง หรือ Subscription Recurring Revenue ตลอดจนรายได้จากการติดตั้ง พัฒนา และขยายระบบตามความต้องการของลูกค้าองค์กร ซึ่งสามารถต่อยอดจากฐานลูกค้าปัจจุบันและขยายไปยังกลุ่มลูกค้าใหม่ได้ในอนาคต
“MOBIX เกิดขึ้นจาก Pain Point ที่เราเห็นจากการบริหารคน รถยนต์ และการทำงานจริงขององค์กร เราจึงนำความเชี่ยวชาญที่ SO มีมาต่อยอดเป็นโซลูชั่นที่ช่วยเปลี่ยนข้อมูลจากหน้างาน ที่มองเห็นได้ยาก ให้กลายเป็นข้อมูลที่สามารถนำมาบริหารจัดการได้ เป้าหมายของเราไม่ใช่เพียงสร้างระบบติดตามรถ แต่ต้องการเชื่อมคน รถ และงานเข้าด้วยกัน เพื่อช่วยลูกค้าลดความซ้ำซ้อน ควบคุมต้นทุน และตัดสินใจได้จากข้อมูลจริง ซึ่งเป็นอีกก้าวสำคัญของ SO ในการเปลี่ยนจากผู้ให้บริการ Outsourcing ไปสู่ Strategic Operations Partner ที่สร้างคุณค่าผ่านการผสาน People, Technology และ Process และสามารถเติบโตไปพร้อมกับลูกค้าในระยะยาว” นางสาวกัณธิมา กล่าว
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม คลิก : www.mobix-360.com
Writer : Thanatwarit Phalinratthanadet
Digital and Marketing Communication. : SO-Siamrajathanee Plc.
Follow : Linkedin - Thanatwarit.p
นักการตลาดดิจิทัล มีประสบการณ์การทำ Marketing Communication มากกว่า 5 ปี เชื่อว่าคอนเทนท์ที่ดีต้องมีประโยชน์ สร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คน จึงอยากแชร์เรื่องราวและแนวคิดที่ทำให้ “ธรรมชาติ” กลับมาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ธุรกิจและสร้างความสุขให้กับผู้คนอีกครั้ง
